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提升服務質量 贏得市場贊譽
作者:管理員    發布于:2016-12-05 08:13:14    文字:【】【】【

  篩分項目是鞍鋼民企原燃料福利廠的支柱產業,自2002年以來,原燃料福利廠原料車間一直為鞍鋼主體提供澳礦篩分和焦炭篩分的勞務服務,因多年的長期合作和原燃料福利廠良好的信譽和服務質量,贏得了鞍鋼市場相關部門的認可和口碑。
  這兩年由于原料車間部分老職工達齡退休,根據公司“退一補一”和生產的實際需要,廠子新引進多名年輕職工。年輕人增多了,老車間又煥發出了新的活力,雖是好事,但相應的問題也來了。新進的員工業務不夠熟練,廠子的相關規章制度不夠熟悉,造成了短期內服務質量下降、生產效率低下。針對這一問題,廠班子討論決定加強原料車間新進職工的業務和規章制度的培訓,并根據各個工種的考核標準對每一個職工的表現進行嚴格考核,表現突出者予以獎勵,落后者予以懲罰。廠長王政家、書記朱永冰和生產廠長周洪剛也抽出時間,輪班駐守在原料車間工作的篩分現場做現場管理和指導。隨著對新進職工培訓力度的加強和管理的有效落實,原料車間的生產不僅重新走上了正軌,篩分項目的服務質量又有了質的提升,11月原料車間超額完成了生產任務。    
                            鞍鋼民企原燃料福利廠
                                   李顥  
                              2016年11月23日          
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